결제 전에 반드시 확인하셔야 할 내용입니다.
| 서비스 | 환불 | 이유 |
|---|---|---|
| 수지분석 리포트 | 생성 착수 전 전액 환불 · 착수 후 환불 제한 | 자료 확인 후 작성·검수하는 산출물입니다. 실제 착수 시점을 안내합니다 |
| 1:1 사업 상담 | 상담 24시간 전까지 전액 환불 또는 일정 변경 | 담당자의 시간을 미리 비워두기 때문입니다 |
| 사전심의 신청 대행 | 작성 착수 전 전액 환불 · 착수 후 환불 불가 성공수당은 통과 통지 시(조건부 통과 포함) 청구 |
서류 작성에 실제 작업이 투입됩니다. 설계협의 등의 조건이 붙은 통과도 통과로 인정하며, LH 통과 통지(이메일 발송일)를 청구 기준으로 합니다. 조건 이행은 후속 절차이며, 입지 사전심의에서 미통과·매입제외 통보를 받은 경우에는 성공수당이 발생하지 않습니다. 사전심의 통과 후 후속 매입심의에서 제외되는 경우와는 구분합니다 |
전체 컨설팅 계약 시 위 대금은 용역대금에서 차감합니다. 환불이 아니라 차감입니다.
자격·사업자 증빙 승인 시 동일 사업자당 30,000P를 1회 지급합니다. 사업지 소개는 최초 유효 소개에 한해 검토 등급별 100,000~5,000,000P를 지급하며, 거래 성사 여부는 지급 조건이 아닙니다. 주소만 제출하거나 공개 매물을 복사한 자료, 중복·허위 소개에는 지급하지 않습니다. 기존 거래 관계와 제공 권한을 함께 확인합니다.
포인트는 두 사이트의 지원되는 포인트 서비스에서 사용할 수 있고 현금으로 출금하거나 양도할 수 없습니다. 적립일부터 365일간 유효하며, 현금 결제·일반 용역대금과 자동으로 상계되지 않습니다. 자료실 실무 엑셀 2종은 각 30,000P(30,000원 상당), 웹 계산기는 1회 350P입니다. 구매한 파일은 구매일로부터 30일간 추가 차감 없이 다시 받을 수 있습니다. 결제 충전은 현재 체험 화면으로 운영되며 실제 결제·유상 포인트는 발생하지 않습니다.
파트너 심사를 위해 회원 식별정보, 자격·사업자 정보, 사업지·자료 출처, 관계·제공 권한과 동의 기록, 제출 증빙을 수집합니다. 심사와 포인트 지급·중복 방지에 이용하며 증빙은 신청자와 운영자만 열람합니다. 신청·증빙·심사 내역은 접수일부터 1년간 보유하고 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 재가입을 통한 중복 지급 방지를 위해 사업자·사업지·회원 식별값의 해시와 지급 참조 기록은 별도로 보유하며 원문 증빙은 남기지 않습니다. 불필요한 개인정보는 가려 제출해 주세요. 자세한 등급과 신청 조건은 파트너 포인트 안내에서 확인할 수 있습니다.
형제 서비스 모두의 땅에서 접수한 문의, 공개 리포트 알림 신청, 프로젝트 관심 등록도 모두의 공공개발의 동일한 관리자 문의함에 저장되어 함께 처리됩니다. 접수한 서비스와 신청 유형을 구분해 담당자가 확인합니다.
| 수집 항목 | 각 접수 양식에서 입력한 이름, 연락처, 이메일, 대상지·프로젝트 정보, 문의 내용과 신청 유형, 접수 출처, 동의 기록 |
| 이용 목적 | 온라인 문의 접수·검토와 답변, 신청한 공개 리포트 알림 안내, 프로젝트 관심 등록의 확인과 후속 안내. 유료 업무의 자료 처리는 계약 시 별도 안내 |
| 보유 기간 | 1년 (계약 시 계약 종료 후 5년 — 관계 법령에 따름) |
| 제3자 제공 | 동의하신 경우에만 시공·설계 파트너에게 제공합니다. 동의는 언제든 철회하실 수 있습니다 |
| 처리 위탁 | 웹 서비스 운영과 문의·회원정보 저장에 Cloudflare를 이용하며, 접수한 문의는 운영자가 검토합니다. 이메일 인증·비밀번호 재설정·문의 알림 기능이 활성화되면 Resend로 메일을 발송합니다. 유료 업무의 별도 처리 위탁은 계약 전에 안내합니다 |
| 통화 녹음 | 상담 통화는 고지하고 동의를 받은 경우에만 녹음·요약합니다. 동의하지 않으셔도 상담은 정상 진행됩니다 |
| 질문 공개 | 비공개 문의와 상담 내용은 게시판에 공개하지 않습니다. 회원이 게시글에 직접 남긴 댓글은 운영자 확인 후 공개되며, 연락처·사업지 식별정보가 포함된 댓글은 공개하지 않습니다 |
| 열람·삭제 | ceo@zarigroup.com 으로 요청하시면 처리해 드립니다 |
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